衣服(大众网快快帮丨3000元衣服被洗坏 青岛依尔丽洗衣只赔偿30元洗衣费)

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洗衣店门头

修补线头

衣服内标签

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大众网·海报新闻青岛4月23日讯（记者 张琦雨 见习记者 曹琛）“未经我同意就把衣服给修了衣服，我问老板要衣服的图片看看到底修成什么样了，他一直推脱。等我好不容易看到图片，却发现修完之后的衣服全是线头，好好的一件衣服拆成了破衣服，根本没法穿了。”4月20日，市民薛女士拨打大众网快快帮新闻热线4006198711，反映她于4月9日拿到依尔丽洗衣黄岛旗舰店洗涤的羽绒马甲被洗坏了，要求赔偿，但遭到店方拒绝。

据薛女士介绍，4月13日，她到店拿洗好的衣服，店方却告诉她衣服洗坏了，“我一看衣服全是线头，拆过的走线痕迹露在外面，这不只是洗坏了啊，还没经过我的同意擅自给修了。”薛女士说起店方未经她允许擅自修补衣服这事有些哭笑不得。

“价值3000多元的羽绒马甲，都没有和我说一声衣服，他们怎么没有和我商量就自己做主拿去修了？”薛女士的这件羽绒马甲是PU包边，她告诉记者，店方就是把这些包边洗破了，然后未告知她，擅自进行了修理，她拿着衣服的照片到买衣服的专卖店里问过，店员表示，这件衣服修坏了。

薛女士要求对此进行赔偿，但遭到了店方拒绝。“店老板不但不赔偿，还强词夺理，不承认他们的过失，我从未见过这样的店家。”

4月20日下午，记者跟随薛女士一同前往依尔丽洗衣黄岛旗舰店，到店后，该店老板拿出了薛女士的衣服。记者发现衣服有明显的重新缝合走线的痕迹，拆过的走线痕迹裸露在外，多处缝合位置线头错乱。

当薛女士提出质疑时，该店老板却向其“科普”：“易损的配件进行更换对于洗衣店来说是个很常见的情况，洗坏衣服后已经第一时间拿去维修，没有任何不妥之处。”对于薛女士提出的赔偿一事，店老板表示，必要情况下只赔偿衣服的洗涤费用30元。同时，该店老板表示，薛女士衣服的标签是厂家乱标注的，质疑其衣服是假货。随后，拒绝与薛女士继续交谈。

针对此次遭遇，薛女士拨打了12345热线进行投诉，并与青岛西海岸新区长江路市场监管所的工作人员取得联系。4月22日下午，记者采访了青岛西海岸新区长江路市场监管所工作人员。该工作人员告诉记者，接到投诉之后，他们约谈了依尔丽洗衣黄岛旗舰店老板，当天上午该工作人员已经到店里取证立案调查。

薛女士维权效果如何，大众网·海报新闻将会持续关注。

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