键盘上一个或多个按键不响应

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如果 Apple 键盘上的部分或所有按键无法工作，请参照下列提示进行故障诊断。

本文章已经归档，因此 Apple 将不再对其进行更新。

外置 Apple 键盘上的按键全部失灵

便携式 Mac 内建键盘上的按键全部失灵

将电脑连接到交流电源插座，为电池充电。请参阅“Mac OS X：使用全屏应用软件时不显示低电池电量警告，且键盘无响应”。

便携式 Mac 的内建键盘只能输入数字

确保未激活 Num Lock 键（按 fn-F6 可开关 Num Lock 功能）。

部分按键失灵

从 Apple 菜单中选取系统偏好设置。从显示菜单中选取语音。点按“文本至语音”标签。如果启用了“按下按键时朗读所选文本”，则用于朗读文本的按键或组合键将无法用于其他用途或用于键入文本；此时，可点按“设定按键”并将其更改为较不常用的组合键（尝试使用修饰键，如 Shift、Command、Option 和 Control）。或者，停用“按下按键时朗读所选文本”选项。点按“系统偏好设置”中的“辅助功能”或“万能辅助”面板，然后点按“键盘”标签。确保已关闭慢速键。“慢速键”开启后，需要按下按键较长时间才能被系统识别。在“辅助功能”或“万能辅助”面板中，点按“鼠标”标签，并确保鼠标键已关闭。启用“鼠标键”时，无法使用数字小键盘输入数字；此时，小键盘是用于移动指针（光标）。（存在一个按五次 Option 键来启用“鼠标键”的选项，您最好关闭该选项以免将其意外启用。）如果启用了“鼠标键”，而且使用的是没有数字键盘或 Num Lock 功能的键盘，请参阅“在 Mac OS X 中启用‘鼠标键’时无法键入”。如果键盘顶部一行的功能键工作不正常，请参阅“Mac OS X：如何更改功能键的行为”。如果问题依然存在键盘数字键失灵，请使用“键盘显示程序”来帮助查明问题：点按“系统偏好设置”中的“语言与文本”面板 (Mac OSXv10.6) 或“多语言环境”面板（Mac OS X v10.5.8 或更早版本）。点按“输入源”标签（在 Mac OS X 10.5.8 或更早版本中，则为“输入法菜单”标签）。点按“键盘与字符显示程序”的“开”注记格以将其选中（在 Mac OS X 10.5.8 或更早版本中，点按“键盘显示程序”的“开”复选框）。从“输入法”（旗标标记）菜单中，选取“显示键盘显示程序”。

如果键盘连接完好并可为 OS X 检测到，则敲下的按键将会在“键盘显示程序”窗口中高亮显示。打开“文本编辑”（或任何文本应用软件），然后尝试使用之前不响应的按键输入一些内容，以查看这些按键是否会在“键盘显示程序”中高亮显示。从 Mac OS X 安装光盘启动，并从实用工具菜单中选取终端，然后测试之前失灵的按键。如果从安装光盘启动时按键可正常工作，那么按键本身并没有问题。请使用“如何对软件问题进行故障诊断”来查明可能导致按键无响应的软件问题。

推出键或 Caps Lock 键失灵

请参阅以下文章：

如果使用的是 Mac OSX v10.4.x 和外置 Apple 铝制键盘键盘数字键失灵，可能需要玩法攻略介绍和安装某些更新。建议安装 Mac OSX v10.4.11 或更高版本。

另请参阅：

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