淘宝确认收货(淘宝自动确认收货时间是多久)

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淘宝卖家：小编你好，我是卖衣服的。店铺刚刚开通，现在成交了一笔（用的是申通快递），但是买家就是不点确认收货，我该怎么办?听说有如果买家不点退款淘宝确认收货，那么淘宝会自动打款给卖家，请问小编淘宝自动确认收货时间是多久？

淘宝店铺装修小编：你好，你这个是实物交易，选择的是快递，那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递淘宝确认收货，自动确认收货时间不一样，下面是具体的淘宝确认收货时间：

（1）虚拟的：

如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

（2）实物的：

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

（3）淘宝支持延迟收货，如果你点了延迟收货，时间要加上延迟收货的时间。

（4）如果你是买家，在自动收货时间之前，仍然没有收到后，应马上去联系卖家给你延迟收货。

如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。

如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。

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