支付宝口碑(分析：如何看待支付宝口碑的未来发展？)

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2017年口碑持续加大部署线下部署口碑发展再提速

口碑网络在2015年6月底，由阿里巴巴与蚂蚁金服共同出资60亿元设立。半年时间，口碑平台的业务极速增长。目前，包括肯德基、麦当劳、必胜客、外婆家、海底捞等一大批餐饮品牌都已经入驻到口碑，覆盖全国200余个城市。上线不到50天，口碑平台美食频道的日常成交笔数就超过100万笔，成为史上增长最快的O2O平台。随后口碑依然保持这样的增速，2016年以来口碑网得到迅速扩展。

2017年，口碑的发展再次提速。2017年4月，口碑发布“码战略”支付宝口碑，对二维码进行升级，为商家提供从“二维码-店铺-支付”的闭环通路。除了帮助线下商家提高效率降成本外，口碑码也将加速线下市场的数据化，让商家拥有了数据化管理线下流量的平台。

2017年第二季度，除了发布“口碑码战略”之外支付宝口碑，口碑对消费者、线下商家的影响和价值愈发明显。5月，口碑联合线下百万餐厅发起了“无地沟油”行动，全国响应参与的餐厅门店数量快速增加到4万家，并且还在不断增长中。

据介绍，2018年年初，口碑上线了新的店铺人气评分产品“人气眼”、“人气值”，也为消费者带来了不一样的体验。相较于传统的星级评价体系，口碑人气眼和人气值根据实时交易、用户评论等数据形成，更加真实和具有参考性，成为用户在线下寻找好店铺的新参考。

图表5：口碑发展历程

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