支付宝口碑((支付宝)口碑使用情况及用户满意度调查)

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尊敬的女士/先生:

您好!我们正在进行一项关于支付宝口碑/口碑app使用的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按实际情况填写。谢谢您的帮助。

2018年1月

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2.您的月均消费额位于哪个区间?*

3.您是通过哪种渠道接触到(支付宝)口碑的?*

4.您平均每天使用手机的时长?*

5.您会在什么情况下使用(支付宝)口碑?*

6.您打开(支付宝)口碑主要做什么?*【多选题】

7.您通常在(支付宝)口碑中的哪类商家消费?*【多选题】

8.您平时最喜欢用什么软件来查看休闲娱乐的出行参考?*

请问您对（支付宝）口碑在以下方面的满意度评价如何？请用1-5打分，5分表示非常满意支付宝口碑，3分表示一般，1分表示非常不满意。*

您认为（支付宝）口碑的可靠性是否满意？

您对（支付宝）口碑中的商家种类多少是否满意？

您对（支付宝）口碑的支付安全性是否满意？

您对（支付宝）口碑的优惠力度是否满意？

您对（支付宝）口碑的页面布局是否满意？

您对（支付宝）口碑的操作方便程度是否满意？

您对客服的服务态度是否满意？

从总体上来看，您对（支付宝）口碑是否满意？

17.您是否容易受到活动的影响而进行(支付宝)口碑上的消费?*

18.您认为(支付宝)口碑上关于用户对消费过的商品的评价信息有价值吗?*

19.您在接下来的三个月内,是否会通过(支付宝)口碑进行消费?*

20.您觉得(支付宝)口碑中无法满足您的是?

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